무엇을 도와드릴까요?
가입 방법부터 견적까지, 궁금한 것을 남겨주시면 담당자가 직접 답변드립니다. 아래 자주 묻는 질문에서 바로 확인하실 수도 있어요.
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처음이신가요?
가입부터 첫 캠페인까지 순서대로 안내해드릴게요.
자주 묻는 질문
리뷰어
리뷰어로 가입하려면 무엇이 필요한가요?
이메일과 비밀번호만 있으면 가입됩니다. 가입 후 ①피부 프로파일(타입·고민·연령대, 1분) ②채널 등록(블로그·인스타·유튜브·틱톡) 두 가지를 채우면 신청할 수 있습니다. 주민등록번호는 어떤 화면에서도 받지 않습니다.
채널 검증은 얼마나 걸리나요?
운영자가 공개된 채널을 눈으로 확인합니다. 보통 12시간 이내이고, 비공개 계정이면 반려됩니다. 검증 전에는 캠페인을 볼 수는 있지만 신청은 되지 않습니다.
조건이 안 맞는 캠페인도 신청할 수 있나요?
신청할 수 있습니다. 다만 어느 조건이 다른지 화면에 표시되고, 광고주도 그 표시를 보고 선정합니다. 조건을 시스템이 막으면 구좌가 빈 채로 마감되는 일이 잦아 이렇게 바꿨습니다.
포인트는 언제 얼마나 적립되나요?
리뷰가 검수를 통과하면 캠페인에 정해진 포인트가 적립됩니다. 출금은 10,000P부터 신청할 수 있고, 예금주가 가입자 본인 이름과 다르면 지급되지 않습니다.
제품을 쓰다 피부에 이상이 생기면 어떻게 하나요?
즉시 사용을 멈추고 마이페이지에서 트러블을 신고해 주세요. 해당 캠페인 참여가 바로 중단되고, 리뷰를 쓰지 않아도 보상은 그대로 지급됩니다. 페널티도 없습니다.
리뷰를 언제까지 유지해야 하나요?
캠페인마다 유지 기간이 정해져 있습니다(기본 6개월). 기간 안에 삭제한 것이 확인되면 지급된 포인트를 회수하고 신뢰도에 반영합니다.
광고주
최소 집행 금액이 있나요?
없습니다. 필요한 채널의 구좌만 골라 사면 되고, 1구좌부터 진행할 수 있습니다. 견적은 등록 화면에서 실시간으로 계산됩니다.
가입하면 바로 캠페인을 올릴 수 있나요?
화장품책임판매업 등록번호를 운영자가 확인한 뒤 승인합니다. 보통 24시간 이내이며, 승인 전에도 캠페인을 작성해 둘 수 있습니다.
조건에 안 맞는 사람이 신청하면 어떻게 하나요?
신청 자체는 열어둡니다. 다만 어느 조건이 다른지 배지와 비교표에 그대로 표시되므로 보고 거르시면 됩니다.
부정적인 리뷰가 올라오면 보상을 빼도 되나요?
안 됩니다. 사실에 기반한 부정 평가를 이유로 보상 지급을 거부할 수 없습니다(이용약관 제23조). 다만 명백한 허위·비방은 검수 단계에서 반려됩니다.
구좌가 다 안 차면 어떻게 되나요?
미충원 구좌와 리뷰어 미이행분은 캠페인 종료 후 자동으로 환급됩니다. 따로 요청하지 않아도 됩니다.
공통
제품 하자나 배송 문제는 누가 책임지나요?
이퓨어 체험단은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아닙니다. 제품·배송에 대한 책임은 해당 광고주에게 있으며, 저희는 문제 해결을 중개합니다. 먼저 문의를 남겨주시면 광고주와 연결해 드립니다.
개인정보는 어떻게 관리되나요?
주민등록번호는 수집하지 않습니다. 연락처와 계좌번호는 암호화해 보관하고, 배송에 필요한 최소 정보만 광고주에게 전달합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
대가성 표기는 꼭 해야 하나요?
반드시 해야 합니다. 표시광고법상 의무이며, 표기가 빠진 글은 검수를 통과하지 못합니다. 채널별로 어떤 문구를 어디에 넣어야 하는지 제출 화면에서 안내합니다.